Querra ← На главную
Правовые документы

Согласия пользователя

Редакция от 7 августа 2026 года.

На странице приведены два самостоятельных согласия. Первое обязательно для отправки заявки, второе даётся по желанию и на рассмотрение заявки не влияет. Оба отзываются в любой момент.

1. Согласие на обработку персональных данных

Настоящее согласие даётся при проставлении отметки в поле «Согласен на обработку персональных данных» в форме заявки на сайте querra.ru и последующем нажатии кнопки отправки. Проставление отметки равнозначно собственноручной подписи и является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным волеизъявлением в смысле части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.1. Оператор, получающий согласие
Индивидуальный предприниматель Бородин Василий Сергеевич, ИНН 632404758448, ОГРНИП 317631300044752, адрес электронной почты: hello@querra.ru.

1.2. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие
Адрес электронной почты; адрес сайта интернет-магазина; сведения, которые субъект сообщил в поле комментария и в дальнейшей переписке (в том числе имя, номер телефона, должность, наименование организации); дата и время обращения; IP-адрес и сведения о браузере, автоматически передаваемые при отправке формы.

1.3. Цели обработки
Рассмотрение заявки и направление ответа на неё; подготовка и предоставление демонстрации работы сервиса на каталоге обратившегося лица; ведение переписки и консультирование; заключение и исполнение договора об оказании услуг.

1.4. Перечень действий с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача лицам, привлечённым Оператором по поручению на условиях конфиденциальности, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.5. Способы обработки
Смешанная обработка — с использованием средств автоматизации и без них, без передачи по внутренней сети и с передачей по информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» по защищённому каналу. Трансграничная передача не осуществляется.

1.6. Срок действия согласия
Согласие действует один год с даты последнего обращения субъекта либо до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. Отзыв направляется в порядке, описанном в разделе 3 настоящей страницы.

1.7. Дополнительные условия
Субъект подтверждает, что предоставляемые данные принадлежат ему лично, достоверны, и что он ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных и с правами, предусмотренными статьями 14–17 Закона № 152-ФЗ.

1.8. Без предоставления данных, отмеченных как обязательные, Оператор не имеет технической возможности рассмотреть заявку и направить ответ.

Настоящее согласие даётся отдельной отметкой в форме заявки, является добровольным и не влияет на рассмотрение заявки и на возможность пользоваться сервисом. Согласие получено в порядке части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

2.1. Предмет согласия
Субъект соглашается на получение от Оператора по указанному им адресу электронной почты сообщений информационного и рекламного характера: новостей сервиса, сведений о новых возможностях и тарифах, обучающих материалов, приглашений и специальных предложений.

2.2. Обрабатываемые данные
Адрес электронной почты; имя, если оно было сообщено; сведения о доставке и открытии писем, необходимые для оценки качества рассылки.

2.3. Каналы
Электронная почта. Рекламные звонки и sms не осуществляются.

2.4. Срок действия
До отзыва согласия. Отказ действует бессрочно и распространяется на все рекламные рассылки Оператора.

2.5. Порядок отказа
В каждом письме размещается ссылка «Отписаться». Отказ обрабатывается автоматически. Отписка от рассылки не прекращает переписку по существу заявки и по действующему договору.

3. Как отозвать согласие

3.1. Согласие отзывается направлением письма на адрес hello@querra.ru с темой «Отзыв согласия». Заявление должно позволять установить лицо, от которого оно исходит, — достаточно направить его с того же адреса электронной почты, который был указан в заявке.

3.2. Рекомендуемая формулировка:

«Я, фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты адрес, отзываю ранее данное согласие на обработку моих персональных данных и требую прекратить их обработку и уничтожить их».

3.3. Обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней с момента получения отзыва — кроме случаев, когда закон допускает продолжение обработки без согласия субъекта (часть 2 статьи 9 Закона № 152-ФЗ), в частности для исполнения заключённого договора или для хранения бухгалтерских документов в течение установленного срока.

3.4. О результатах рассмотрения обращения Оператор уведомляет субъекта в течение 10 рабочих дней.